Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO TallerPro | Noctum Consulting LLC Última actualización: Mayo 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en tallerpro.mx, el usuario acepta de forma expresa, voluntaria e irrevocable los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de usar el sitio y realizar cualquier compra.
El uso continuado del sitio tras cualquier modificación de estos términos constituye la aceptación de los mismos.
2. Identificación del titular
El sitio tallerpro.mx es operado por Noctum Consulting LLC, empresa constituida conforme a las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos de América, que comercializa sus productos bajo la marca TallerPro para el mercado mexicano.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el usuario puede contactar a: soporte@tallerpro.mx
3. Capacidad legal para contratar
El uso de tallerpro.mx y la realización de compras están reservados exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana aplicable.
Al realizar una compra, el usuario declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años.
- Tiene capacidad legal plena para celebrar contratos.
- La información proporcionada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.
- Es el titular legítimo del método de pago utilizado.
Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si detecta indicios de que el usuario no cumple estas condiciones.
4. Descripción de los productos
TallerPro comercializa herramientas de automoción, específicamente la Llave de Extensión con Desplazamiento y los accesorios asociados a este producto.
Noctum Consulting LLC realiza todos los esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes y especificaciones publicadas en el sitio sean precisas. Sin embargo:
- Las imágenes de productos son meramente ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto físico.
- Las especificaciones técnicas pueden estar sujetas a cambios por parte del fabricante sin previo aviso.
- TallerPro no garantiza que las descripciones estén libres de errores tipográficos o inexactitudes involuntarias.
En caso de discrepancia significativa entre lo descrito y el producto recibido, el cliente deberá contactar a soporte@tallerpro.mx en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
5. Proceso de compra y formación del contrato
El proceso de compra en tallerpro.mx consta de los siguientes pasos:
- Selección del producto y adición al carrito.
- Introducción de datos de envío y contacto.
- Selección del método de pago.
- Revisión del pedido y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y la Política de Devoluciones.
- Confirmación y pago.
- Recepción de correo electrónico de confirmación de pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación de pedido por correo electrónico. Hasta ese momento, Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, sin limitarse a: error en el precio publicado, falta de disponibilidad de stock, datos de pago incorrectos o indicios de fraude.
6. Precios y pagos
Todos los precios publicados en tallerpro.mx están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable a cada pedido es el vigente en el momento de la confirmación de compra.
En caso de error manifiesto en el precio de un producto, Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de cancelar el pedido notificando al cliente y ofreciendo el reembolso íntegro del importe pagado.
Los métodos de pago aceptados son los indicados en el proceso de pago del sitio. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas con cifrado SSL. Noctum Consulting LLC no almacena datos de tarjetas bancarias.
7. Envíos y entrega
Los pedidos son procesados y enviados por el proveedor logístico de TallerPro desde el almacén de origen. Los plazos de entrega estimados para México son de 7 a 21 días hábiles desde la confirmación del pedido, sujetos a las condiciones del servicio de paquetería contratado.
Noctum Consulting LLC no se responsabiliza de retrasos causados por:
- Factores externos a su control como huelgas, desastres naturales, retenciones aduanales o situaciones de fuerza mayor.
- Datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
- Ausencia del destinatario en el domicilio de entrega tras los intentos de entrega realizados por la paquetería.
El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al cliente en el momento en que el pedido es entregado al servicio de mensajería. En caso de pérdida durante el tránsito, TallerPro iniciará una investigación con la paquetería y, si se confirma la pérdida, repondrá el pedido o emitirá un reembolso a su elección.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de tallerpro.mx — incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, diseños, código fuente y cualquier otro material — son propiedad exclusiva de Noctum Consulting LLC o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio sin autorización escrita previa de Noctum Consulting LLC.
- Utilizar el nombre, marca o logotipo de TallerPro sin autorización expresa.
- Realizar ingeniería inversa sobre cualquier elemento tecnológico del sitio.
- Utilizar técnicas de scraping o extracción automatizada de datos del sitio.
El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a acciones legales civiles y penales conforme a la legislación aplicable.
9. Uso aceptable del sitio
El usuario se compromete a utilizar tallerpro.mx exclusivamente para fines lícitos y conforme a estos términos. Queda prohibido:
- Realizar pedidos fraudulentos o con información falsa.
- Utilizar el sitio para cualquier actividad ilegal o contraria a la moral.
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso en el sitio.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del sitio.
- Publicar reseñas falsas o manipular valoraciones de productos.
- Realizar contracargos fraudulentos o abusivos.
Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de bloquear el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Noctum Consulting LLC no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del producto.
- Daños a vehículos, equipos u otros bienes causados por el uso incorrecto del producto o el incumplimiento de la guía de uso oficial.
- Lesiones personales derivadas del uso del producto en condiciones distintas a las especificadas.
- Pérdidas de beneficios, ingresos o datos del cliente.
- Daños derivados de interrupciones, errores o fallos en el sitio web.
La responsabilidad máxima de Noctum Consulting LLC ante el cliente en ningún caso superará el importe pagado por el producto en el pedido concreto objeto de la reclamación.
11. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de TallerPro, disponible en tallerpro.mx, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Al realizar una compra, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
12. Reseñas y contenido generado por el usuario
Al publicar una reseña o cualquier contenido en tallerpro.mx, el usuario otorga a Noctum Consulting LLC una licencia no exclusiva, gratuita, mundial e irrevocable para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en cualquier medio y con cualquier fin comercial o promocional.
El usuario declara que el contenido publicado es veraz, original y no infringe derechos de terceros. Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado, falso o contrario a estos términos.
13. Modificaciones del servicio y los términos
Noctum Consulting LLC se reserva el derecho de:
- Modificar, suspender o interrumpir el sitio o cualquier parte del mismo en cualquier momento y sin previo aviso.
- Actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada entrará en vigor desde su publicación en el sitio.
- Descontinuar productos o modificar precios sin previo aviso.
El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
15. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos y Condiciones:
Noctum Consulting LLC — TallerPro Correo electrónico: soporte@tallerpro.mx Sitio web: tallerpro.mx